DESKRIPSI PELATIHAN QUALITY ASSURANCE PROGRAM SOSIAL
Pelatihan Quality Assurance Program Sosial memiliki peran penting dalam memastikan bahwa setiap tahapan pelaksanaan program berjalan sesuai standar mutu yang telah ditetapkan dan memberikan manfaat optimal bagi penerima manfaat. Quality assurance membantu organisasi menjaga konsistensi kualitas perencanaan, pelaksanaan, monitoring, hingga pelaporan program sosial. Melalui pelatihan ini, peserta dibekali pemahaman tentang prinsip mutu, penyusunan standar operasional prosedur, serta mekanisme pengendalian dan penilaian kualitas program. Penerapan quality assurance memungkinkan identifikasi dini terhadap kesalahan, penyimpangan, atau risiko yang dapat memengaruhi efektivitas program. Selain itu, pelatihan ini meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan kepatuhan terhadap kebijakan organisasi serta persyaratan donor. Dengan sistem quality assurance yang kuat, organisasi dapat meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan, memperkuat kinerja tim, dan memastikan layanan program yang adil, konsisten, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, pelatihan Quality Assurance Program Sosial menjadi fondasi penting dalam pengelolaan program yang profesional, berkelanjutan, dan berdampak nyata.
TUJUAN PELATIHAN QUALITY ASSURANCE PROGRAM SOSIAL
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep dan prinsip quality assurance dalam program sosial.
- Membekali peserta dengan kemampuan menyusun dan menerapkan standar mutu program.
- Mengembangkan keterampilan dalam penyusunan dan penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP).
- Meningkatkan kemampuan melakukan pengendalian, pemantauan, dan penilaian kualitas pelaksanaan program.
- Membantu peserta mengidentifikasi potensi kesalahan, penyimpangan, dan risiko mutu sejak dini.
- Meningkatkan konsistensi dan kepatuhan program terhadap kebijakan organisasi dan persyaratan donor.
- Memperkuat akuntabilitas dan transparansi pelaksanaan program sosial.
- Mendorong peningkatan kualitas layanan program yang berkelanjutan dan berorientasi pada kebutuhan penerima manfaat.
MATERI PELATIHAN QUALITY ASSURANCE PROGRAM SOSIAL
- Pengantar Quality Assurance dalam Program Sosial
- Konsep dan prinsip dasar quality assurance
- Peran quality assurance dalam peningkatan mutu program
- Standar Mutu Program Sosial
- Penetapan standar kualitas layanan dan kegiatan
- Kriteria mutu program sosial
- Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)
- Fungsi dan struktur SOP
- Penyusunan SOP pelaksanaan program
- Sistem Pengendalian Mutu Program
- Mekanisme quality control dan quality assurance
- Alur pengendalian mutu internal
- Monitoring dan Penilaian Kualitas Program
- Teknik pemantauan mutu pelaksanaan program
- Instrumen penilaian kualitas
- Manajemen Risiko Mutu Program
- Identifikasi dan analisis risiko mutu
- Strategi pencegahan dan perbaikan
- Audit Internal dan Review Program
- Proses audit mutu internal
- Tindak lanjut hasil audit
- Dokumentasi dan Pelaporan Mutu Program
- Sistem dokumentasi mutu
- Penyusunan laporan quality assurance
- Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement)
- Pembelajaran dari temuan mutu
- Strategi peningkatan kualitas program
- Studi Kasus dan Praktik Quality Assurance Program Sosial
- Analisis studi kasus
- Simulasi penerapan quality assurance
PESERTA PELATIHAN QUALITY ASSURANCE PROGRAM SOSIAL
- Manajer dan Koordinator Program Sosial
Pihak yang bertanggung jawab memastikan kualitas perencanaan dan pelaksanaan program. - Staf Quality Assurance dan Quality Control
Personel yang secara khusus mengelola standar mutu dan pengendalian kualitas program. - Staf Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL)
Petugas yang memantau kualitas implementasi program serta ketercapaian indikator mutu. - Koordinator Lapangan dan Field Officer
Staf yang melaksanakan program langsung di lapangan dan berperan menjaga mutu layanan. - Pimpinan dan Manajemen Organisasi
Direktur dan manajer senior yang menetapkan kebijakan mutu dan pengambilan keputusan strategis. - Staf Administrasi dan Pelaporan Program
Pihak yang mengelola dokumentasi, pelaporan, dan kepatuhan terhadap standar mutu. - Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan NGO Pelaksana Program
Organisasi yang membutuhkan konsistensi kualitas dalam pelaksanaan program sosial. - Mitra Implementasi Program
Organisasi atau individu mitra yang terlibat langsung dalam pelaksanaan program. - Donor dan Mitra Pendukung Program
Pihak yang memerlukan pemahaman quality assurance untuk memastikan program berjalan sesuai standar dan berdampak.
Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI TRAINING
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.