DESKRIPSI PELATIHAN MANAJEMEN KRISIS ORGANISASI SOSIAL
Pelatihan Manajemen Krisis Organisasi Sosial sangat penting bagi yayasan, lembaga nirlaba, dan organisasi filantropi yang ingin menghadapi situasi krisis dengan cepat, tepat, dan profesional. Krisis, baik berupa isu reputasi, konflik internal, bencana sosial, atau kesalahan komunikasi, dapat berdampak signifikan terhadap keberlanjutan program dan kepercayaan publik. Pelatihan ini membekali peserta dengan kemampuan mengidentifikasi potensi krisis, merancang rencana mitigasi, dan mengambil keputusan strategis saat situasi kritis terjadi. Peserta juga mempelajari teknik komunikasi krisis, koordinasi tim internal, dan strategi menjaga citra organisasi di mata publik dan stakeholder. Dengan pengelolaan krisis yang efektif, organisasi tidak hanya mampu meminimalkan risiko kerugian, tetapi juga mempertahankan kredibilitas, memperkuat kepercayaan donor, mitra, dan masyarakat, serta memastikan keberlangsungan program sosial. Pelatihan ini membantu organisasi siap menghadapi tantangan tak terduga dan menanggapi krisis secara terstruktur, cepat, dan berdampak positif.
TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KRISIS ORGANISASI SOSIAL
- Mengidentifikasi potensi krisis yang dapat memengaruhi program, tim, atau reputasi organisasi.
- Menyusun rencana mitigasi dan prosedur penanganan krisis secara sistematis.
- Mengambil keputusan cepat dan tepat dalam situasi krisis untuk meminimalkan dampak negatif.
- Menerapkan teknik komunikasi krisis yang jelas, konsisten, dan transparan kepada publik, donor, dan stakeholder.
- Koordinasi tim internal secara efektif untuk memastikan respons yang terstruktur dan terintegrasi.
- Memulihkan kepercayaan dan reputasi organisasi setelah krisis melalui strategi follow-up dan evaluasi.
MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KRISIS ORGANISASI SOSIAL
- Pengenalan Manajemen Krisis
- Definisi dan jenis krisis dalam konteks organisasi sosial
- Dampak krisis terhadap reputasi, program, dan stakeholder
- Perbedaan krisis internal dan eksternal
- Identifikasi dan Analisis Risiko Krisis
- Teknik identifikasi potensi krisis
- Analisis risiko dan prioritas penanganan
- Matriks dampak dan kemungkinan krisis
- Perencanaan dan Strategi Mitigasi Krisis
- Menyusun rencana darurat dan SOP krisis
- Strategi mitigasi sebelum, saat, dan setelah krisis
- Pembentukan tim tanggap krisis dan peran masing-masing anggota
- Komunikasi Krisis
- Teknik komunikasi efektif saat krisis
- Menyusun pesan yang jelas, konsisten, dan transparan
- Menghadapi media dan pertanyaan sensitif
- Koordinasi Tim Internal dan Stakeholder
- Pembagian tugas dan alur koordinasi saat krisis
- Kolaborasi dengan stakeholder internal dan eksternal
- Mempertahankan kepercayaan donor, mitra, dan masyarakat
- Evaluasi dan Pemulihan Pasca-Krisis
- Monitoring dan evaluasi respons krisis
- Strategi pemulihan reputasi dan kepercayaan publik
- Pembelajaran untuk perbaikan prosedur di masa depan
- Praktik dan Simulasi Krisis
- Workshop penanganan krisis nyata melalui studi kasus
- Simulasi komunikasi krisis dan latihan koordinasi tim
- Feedback dan analisis strategi terbaik
PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN KRISIS ORGANISASI SOSIAL
- Pimpinan dan manajemen organisasi/yayasan yang bertanggung jawab atas pengambilan keputusan strategis saat krisis.
- Manajer program dan tim monitoring & evaluasi yang perlu memastikan keberlangsungan program saat terjadi situasi kritis.
- Staf komunikasi dan humas yang menangani pesan organisasi kepada media, donor, dan publik selama krisis.
- Koordinator relawan dan tim lapangan yang berinteraksi langsung dengan komunitas dan penerima manfaat saat krisis.
- Tim fundraising dan penggalangan dana yang perlu menjaga kepercayaan donor di tengah situasi kritis.
- Tim pengembangan organisasi dan manajemen risiko yang bertugas menyusun prosedur mitigasi dan rencana tanggap darurat.
Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI TRAINING
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.