TRAINING ONLINE REPUTATION MANAGEMENT NGO
DESKRIPSI TRAINING ONLINE REPUTATION MANAGEMENT NGO
Training Online Reputation Management (ORM) untuk NGO menjadi sangat penting di era digital saat ini, di mana citra dan reputasi organisasi sangat memengaruhi kepercayaan publik, donor, dan mitra. NGO yang memiliki reputasi online positif lebih mudah menjalin kerjasama, mendapatkan dukungan dana, serta menarik relawan yang berkualitas. Pelatihan ini membantu peserta memahami cara memantau, menganalisis, dan mengelola opini publik di berbagai platform digital, mulai dari media sosial hingga portal berita online.
Selain itu, peserta diajarkan strategi menghadapi isu negatif, menangani kritik atau hoaks, dan membangun narasi yang konsisten dengan visi misi organisasi. Dengan kemampuan ORM yang kuat, NGO dapat menjaga kepercayaan stakeholder, meningkatkan transparansi, dan memperluas jangkauan program sosialnya. Pelatihan ini juga menekankan praktik nyata, sehingga peserta siap menghadapi tantangan digital secara proaktif dan menjaga reputasi organisasi tetap positif di mata publik.
TUJUAN TRAINING ONLINE REPUTATION MANAGEMENT NGO
- Memahami Konsep dan Pentingnya ORM
Memberikan pemahaman mendalam tentang reputasi online, dampaknya terhadap citra organisasi, dan peran strategisnya bagi NGO. - Mampu Memantau dan Menganalisis Reputasi Online
Mengajarkan cara menggunakan tools dan metode untuk memantau opini publik, sentimen media sosial, dan pemberitaan terkait organisasi. - Mengelola Isu Negatif dan Krisis Online
Melatih peserta menghadapi kritik, hoaks, atau isu negatif secara profesional dan cepat, sehingga reputasi organisasi tetap terjaga. - Membangun Strategi Konten Positif
Membantu NGO menciptakan narasi digital yang konsisten dengan visi misi, menarik donor, relawan, dan mitra. - Meningkatkan Kepercayaan Stakeholder
Membekali peserta dengan praktik terbaik untuk menjaga citra organisasi, memperkuat transparansi, dan membangun hubungan jangka panjang dengan publik.
MATERI TRAINING ONLINE REPUTATION MANAGEMENT NGO
- Pengantar Online Reputation Management (ORM)
- Definisi dan konsep dasar ORM
- Pentingnya reputasi online bagi NGO
- Dampak reputasi digital terhadap donor, relawan, dan publik
- Memantau Reputasi Online
- Tools dan platform pemantauan media sosial dan berita online
- Analisis sentimen dan opini publik
- Identifikasi tren dan isu yang berpotensi memengaruhi reputasi
- Mengelola Isu Negatif dan Krisis Digital
- Strategi menghadapi kritik, hoaks, atau pemberitaan negatif
- Protokol respons cepat dalam krisis reputasi
- Studi kasus penanganan krisis digital NGO
- Strategi Konten Positif dan Branding Digital
- Membuat narasi yang konsisten dengan visi misi organisasi
- Optimasi konten media sosial, blog, dan website
- Praktik storytelling untuk membangun citra positif
- Membangun Hubungan dan Kepercayaan Stakeholder
- Teknik komunikasi transparan dan proaktif dengan publik
- Strategi engagement dengan donor, relawan, dan mitra
- Evaluasi efektivitas strategi ORM secara berkala
- Praktik Simulasi dan Analisis Kasus Nyata
- Simulasi penanganan isu negatif
- Analisis kasus ORM sukses dan gagal di NGO lain
- Pembuatan rencana aksi ORM untuk organisasi peserta
PESERTA TRAINING ONLINE REPUTATION MANAGEMENT NGO
- Tim Digital Marketing / Online Marketing
Bertanggung jawab meningkatkan visibilitas dan citra positif organisasi di mesin pencari, media sosial, dan platform digital lainnya. - Staf Komunikasi dan Humas
Membuat konten dan menyampaikan pesan organisasi dengan tepat, sambil memastikan reputasi online tetap terjaga dan isu negatif dapat ditangani secara profesional. - Manajer Program / Program Officer
Membantu memastikan program sosial yang dijalankan organisasi dikenal luas dan tercermin secara positif di publik melalui pengelolaan reputasi digital. - Fundraising & Donor Relations Officer
Mengelola interaksi dengan donor dan publik secara online agar meningkatkan kepercayaan, transparansi, dan partisipasi dalam kampanye penggalangan dana. - Pimpinan Organisasi / Executive Team
Memahami strategi ORM untuk mendukung visi dan misi organisasi, sekaligus memastikan seluruh tim selaras dalam menjaga citra organisasi. - Volunteer atau Relawan Digital
Membantu promosi, penyebaran konten, dan pemantauan reputasi organisasi di dunia maya agar pesan sosial tersampaikan secara efektif dan positif.
INSTRUKTUR/ TRAINER TRAINING TOOLS MEDIA SOSIAL JAKARTA
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
METODE TRAINING STRATEGI KONTEN POSITIF BANDUNG
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
LOKASI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI TRANSPARAN BALI
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
JADWAL TRAINING FILANTROPI TAHUN 2026
- Januari : 20 – 21 Januari 2026
- Februari : 24 – 25 Februari 2026
- Maret : 05 – 06 Maret 2026
- April : 23 – 24 April 2026
- Mei : 19 – 20 Mei 2026
- Juni : 23 – 24 Juni 2026
- Juli : 23 – 24 Juli 2026
- Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
- September : 15 – 16 September 2026
- Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
- November : 17 – 18 November 2026
- Desember : 15 – 16 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
INVESTASI TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI TRANSPARAN ONLINE TAHUN INI :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group
(Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.